Refunderingspolitik

Hos Regnskyen gør vi det nemt for dig at returnere eller ombytte dine varer, hvis du fortryder dit køb.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret. Fortrydelsesfristen starter den dag, du modtager din vare.

Sådan returnerer du

Kontakt os på mail for at informere os om, at du ønsker at returnere din vare.
Pak varen forsvarligt ind i dens originale emballage.
Send varen retur til vores adresse:

Bemærk, at du selv står for returfragtomkostningerne.*

Betingelser for returnering

Varen skal være ubrugt og i samme stand, som da du modtog den.
Original emballage og tilbehør skal medfølge.
Ved skader eller mangler, som skyldes forkert håndtering, kan vi afvise din retur.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt din returvare, tilbagebetaler vi beløbet inden for 14 dage. Tilbagebetalingen sker til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Hvis du har spørgsmål om retur eller ombytning, er du altid velkommen til at kontakte os – vi er her for at hjælpe dig!